Incident OS

概要

Incident OSは、現代のチームが直面する複雑なエンタープライズツールの代わりに、よりシンプルで運用に特化したサポート運用プラットフォームです。主要機能は、チケット管理・リアルタイム通知・運用ワークフローの統合・SharePoint連携・ admin 管理機能などの一元化。将来的にはCRM連携を拡充し、顧客データとサポートワークフローを同一の運用レイヤーで結びつけます。目的は運用上の摩擦を低減し、ワークフローを簡素化してチームの生産性を高めることです。