Relayn — AI Support for Telegram

概要

• Relaynは、DiscordとTelegramのコミュニティで寄せられる定型的な質問に、AIが自動で回答するサポートボットです。
• モデレーターの回答を継続的に学習し、運用を重ねるほどコミュニティ固有のルールや知識に適応します。
• 回答できない内容は無理に推測せず、人間のモデレーターへ引き継ぐため、誤情報の拡散を抑えられます。

主な特徴

• DiscordとTelegramで共通のナレッジベースを利用でき、一方のプラットフォームで教えた内容をもう一方でも活用できます。
• 既存のチャット履歴を読み込めるため、過去の会話や蓄積された知見を活用して導入初日から対応を始められます。
• セットアップは約2分で完了し、無料プランも利用できます。

こんな人におすすめ

• 同じ質問への回答を何度も繰り返しており、モデレーターの負担を減らしながらコミュニティ運営を効率化したい人。
• DiscordとTelegramの両方で活動するコミュニティを運営し、プラットフォームごとに情報を登録する手間を省きたい人。
• 誤った自動回答を避けつつ、深夜や不在時にも基本的な問い合わせへ対応できる体制を整えたい人。