Keizer AI Front Desk

概要

• 電話・SMS・ウェブサイトからの問い合わせに24時間365日対応し、患者からの連絡を取りこぼさず、迅速な案内や予約受付を実現します。
• クラウドベースかつHIPAA準拠のAIフロントデスクとして、医療クリニックの受付業務を効率化し、患者対応の品質向上を支援します。

主な特徴

• よくある質問への回答、自然な会話、予約登録に加え、不在着信へのフォローアップや予約リマインダーの送信にも対応します。
• キャンセル・無断欠席による機会損失を減らし、見込み患者の情報を収集。医療CRM上で患者の問い合わせから受診までの流れを追跡できます。

こんなクリニックにおすすめ

• 診療中や営業時間外にも電話・メッセージが多く、受付スタッフだけではすべての問い合わせに対応しきれない医療機関に適しています。
• 予約の取りこぼしや不在着信への対応遅れを減らし、患者獲得と予約率の向上を目指したいクリニックに向いています。