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AIで進化するゲスト体験の未来を築く
Artificial Intelligence
Tech
Internet of Things
概要
- 予約から到着、滞在、ロイヤルティまで、ホテル滞在全体をAIでつなぐオーケストレーション基盤です。
- 既存のPMS・CRS・CRMを置き換えずに導入でき、ゲストとホスト双方の体験や業務を強化します。
主な機能
- Maestro Mobileは、予約からチェックアウトまでのゲストジャーニーを一元的に支援するモバイルアプリです。
- Maestro TVは、客室内スクリーンをAI搭載のインタラクティブな滞在体験へと変革します。
- ホストにはリアルタイムのAIインサイトを提供し、ゲスト対応や運営判断の迅速化を支援します。
こんな施設におすすめ
- 既存のホテルシステムを活用しながら、予約後から滞在中までのゲスト体験をスマート化したい施設。
- 宿泊者への利便性向上と、現場スタッフの意思決定・サービス提供の高度化を同時に目指す事業者。
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