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AIで進化するゲスト体験の未来を築く

Artificial Intelligence Tech Internet of Things

概要

  • 予約から到着、滞在、ロイヤルティまで、ホテル滞在全体をAIでつなぐオーケストレーション基盤です。
  • 既存のPMS・CRS・CRMを置き換えずに導入でき、ゲストとホスト双方の体験や業務を強化します。

主な機能

  • Maestro Mobileは、予約からチェックアウトまでのゲストジャーニーを一元的に支援するモバイルアプリです。
  • Maestro TVは、客室内スクリーンをAI搭載のインタラクティブな滞在体験へと変革します。
  • ホストにはリアルタイムのAIインサイトを提供し、ゲスト対応や運営判断の迅速化を支援します。

こんな施設におすすめ

  • 既存のホテルシステムを活用しながら、予約後から滞在中までのゲスト体験をスマート化したい施設。
  • 宿泊者への利便性向上と、現場スタッフの意思決定・サービス提供の高度化を同時に目指す事業者。
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