Crowd

プロダクト概要

Crowdは、AIを活用した360°カスタマーインテリジェンスプラットフォームです。ユーザーの行動やニーズを深く理解するためのツールであり、企業が成長するための新しいアプローチを提供します。

主な機能

• AIパワードインサイト: 英語で簡単に質問し、即座に回答が得られる。
• リサーチスタディ: カードソート、嗜好テスト、ユーザビリティテストなどを実施。
• ライヴセッション録画とヒートマップ: ユーザーの製品とのインタラクションを視覚的に把握。
• リアルタイム分析: 複雑さなく主要な指標を追跡。
• ユーザー行動の追跡: ユーザーの旅全体を把握。
• フィードバックウィジェット: NPSやバグ報告などを収集。
• 実際のユーザーと対話: ライブインタビューを通じてニーズを深掘り。
• 統合: お気に入りのツールと接続可能。

対象チーム

Crowdは、以下のようなチームに最適です。

• 複雑な分析スタックを置き換えたい。
• 実際のユーザーインサイトを理解して製品決定を導きたい。
• 顧客獲得と維持を改善したい。
• 全てのチームが顧客のインサイトにアクセスできるようにしたい。
• インサイトまでの時間を週単位から数分に短縮したい。
• ユーザー体験と保持率を最適化したい。
• データに基づいた意思決定を行い、利益に影響を与えたい。

Crowd 2.0を心から誇りに思い、皆さんの感想を楽しみにしています。

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