Zolie

概要

• Zolieは、電話に出られないときだけ対応するAI受付。本人そっくりの音声で質問に答え、主要な予約管理サービスへリアルタイムで予約を登録します。
• 受付だけでなく、予約取りこぼしや無断キャンセル、休眠顧客にも働きかける予約回復システムとして、店舗の売上機会を広げます。

主な機能

• Zolie Outreachが無断キャンセルの再予約、60日間来店のない顧客への呼び戻し、閑散日の空き枠補充、会計直後のレビュー依頼を自動化します。
• 来店履歴から顧客ごとの再予約タイミングを学習し、適切な時期に予約リンクを送信。予約済みの顧客には重複して案内しません。
• 予約前に電話を切った見込み客へ空き枠を案内し、使い捨て電話番号を検知して無断キャンセル対策にも活用できます。

こんな人におすすめ

• 電話対応や予約管理に時間を取られているスパ、サロン、エステティシャン。自分の電話番号を維持したまま、数分で導入できます。
• 空き枠、無断キャンセル、長期間来店のない顧客による機会損失を減らし、既存顧客の再来店を増やしたい店舗に適しています。