Heylee

Heyleeは高ボリュームのB2Cコンタクトセンター向けに、通話・CRM・WhatsApp・SMS・メール全体を横断して、AIエージェント、エージェントアシスト、会話インテリジェンスを統合します。対話から製品言及・購買の障壁と動機・競合の言及を抽出・可視化し、関係者が即座に活用できる形に落とします。3つのコアインサイトに要約できる設計で、専門的な分析を必要とせずにチームの意思決定を支援します。初期の受け止めは高評価で、今後も新機能を追加して顧客会話からの実用的洞察をさらに見つけやすくします。