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顧客サービス向けのエンタープライズAIコールセンター自動化
Artificial Intelligence
SaaS
Tech
概要
大規模企業向けのエンタープライズAIコールセンター。会話型AIエージェント、インテリジェント着信ルーティング、多言語音声自動化で数万件の通話を高品質に自動処理します。リアルタイム分析、既存システムとの統合、セキュアなインフラを提供します。リアルタイム分析と統合により運用の可観測性を向上させます。
主な機能
- 会話型AIエージェント
- 着信ルーティング
- 多言語対応
- リアルタイム分析
- 既存システム統合
- セキュアなインフラ
利用シーン
- 大規模カスタマーサポートの効率化と品質維持
- ボリュームの高い通話の自動処理とスケール
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