Embage

概要

• コード不要で、プロンプトと基本設定を入力するだけで、最短30秒でAIエージェントを作成し、1つのコードスニペットでWebサイトへ導入できます。
• テキストチャットとリアルタイム音声対話に対応し、訪問者の質問対応から予約、問い合わせ、リード獲得までを自動化できます。

主な特徴

• ドキュメント、PDF、Markdown、WebサイトのURLをナレッジベースとして登録でき、提供した情報に基づいて正確に回答します。
• 会話中にリード情報、サポートチケット、予約内容などを構造化してデータベースへ保存し、チャットログに埋もれる顧客情報を活用できます。
• Gmail、HubSpot、Zendesk、Slack、Shopifyなど1,000以上のアプリと連携し、メール送信や顧客情報更新などの実務アクションを実行できます。

こんな人におすすめ

• Webサイトやオンラインビジネスを運営し、訪問者からの質問、カスタマーサポート、予約受付を効率化したい事業者に適しています。
• 一般的な定型チャットボットでは対応しきれない自然な会話や、問い合わせ内容に応じた具体的な処理まで自動化したいチームに向いています。
• 会話の録音、全文トランスクリプト、対応結果を一元管理し、顧客対応の品質やコンバージョンを改善したい企業に役立ちます。