EasyAsk.it

概要

EasyAsk.itは、顧客との対話を通じて、より深い洞察を引き出すためのチャットベースのアンケートツールです。自然な会話の流れを模倣し、回答者にリラックスした状態で質問を行うことで、質の高いデータを収集することを目指しています。

特徴

• 自然な会話形式: アンケートが従来の形式的なものではなく、心地よい会話の一部として実施されます。
• 適応型インタラクション: 応答者の回答に基づき、インテリジェントにフォローアップの質問を行うことで、より掘り下げた情報を得ることが可能です。
• 時間の効率化: 使用者は、従来のフォームを利用する代わりに、AIと対話しながらスムーズにアンケートに回答できます。

背景

著者は顧客インタビューを行う際の課題、すなわちスケジュール調整や表面的な回答に悩んでいました。この経験を踏まえ、AIを活用したチャット形式のアンケートを通じて、効率的かつ効果的なデータ収集を実現することを目指しています。