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TicketSidekick

AIを活用したトリアージ自動化 | サポートコストの削減

Artificial Intelligence SaaS Customer Success

概要

TicketSidekickは、インシデント管理を全自動化するソリューションです。AI技術を駆使し、以下の機能を提供します:

  • 警告を相関させ、不必要な重複を排除
  • チケットの自動ルーティング
  • 一般的な問題の即時解決
  • 詳細なデータ分析の提供

目的と利点

このツールは、エンジニアが繰り返し行うトリアージ作業から解放し、効率を大幅に向上させることを目指しています。また、サポートコストの削減にも寄与し、リソースの最適化が可能です。

コメント

素晴らしい!素敵な仕事ですね!という声も寄せられており、信頼性と実績が感じられるプロダクトです。

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