Sona by OpenPhone

Sonaの特長

• ボイス AI エージェント: Sonaは、OpenPhoneに統合されたカスタマイズ可能なAI音声エージェントです。
• 24/7 サポート: 常に顧客をサポートし、電話の応答を行います。

設定の簡単さ

• ノーコードで操作可能: コードを書く必要はなく、直感的なドラッグ＆ドロップで設定できます。
• ビジネス情報でトレーニング: 自社のニーズに合わせてSonaを設定し、ブランドに沿った体験を提供します。

結論

Sonaは、AIがチームと共に協力し、業務をサポートする素晴らしい例です。小規模ビジネスにとって、時間とコストの節約を実現しつつ、顧客へのサポートを提供できる手段となります。OpenPhoneチームの努力による画期的なプロダクトです。