Convio Ai

概要

• Convio AIは、企業向けAIエージェントの設計から運用までを一元管理できるプラットフォームです。
• 自社の文書やWebサイトなどの情報をRAGで取り込み、業務や顧客対応に即した回答を実現します。
• 複数のAIモデルやチャネルを柔軟に組み合わせ、24時間稼働するデジタルアシスタントを構築できます。

主な特徴

• エージェントの振る舞いを設定し、独自のナレッジをもとにした応答を作成できます。
• Webチャットに加えてWhatsApp、Telegram、Discord、Slackへ展開し、チャネル横断で会話を管理できます。
• ストリーミング応答、会話履歴の追跡、プロバイダーに依存しないモデル構成に対応しています。

こんな人におすすめ

• 顧客からの問い合わせ対応を自動化し、担当者の負担を減らしたい企業やチームに適しています。
• 自社の文書やWeb上の情報を活用して、業務に特化したAIアシスタントを作りたい方に向いています。
• 複数のコミュニケーションチャネルを使い分けながら、AIによる顧客エンゲージメントを強化したい方におすすめです。