VoicyAgent - Build voice agents by chat

概要

• 店舗やクリニックなどの小規模事業者向けに、電話応対を自動化する音声エージェントを一文の説明から生成します。
• 営業時間や予約内容、取り次ぎ先を伝えるだけで、挨拶から質問対応、予約受付、氏名・電話番号の取得までの通話フローを構築します。

主な特徴

• ブラウザ上で実際の通話を試してから、ウェブサイトのウィジェットまたは専用電話番号として公開できます。
• 登録した情報をもとに回答し、不明な内容を推測して補いません。空き時間や料金など確証のない情報は、確認が必要だと伝えます。
• 必要に応じて人へ引き継げるため、チームを置き換えるのではなく、取りこぼしていた着信を受け止める役割を担います。

こんな人におすすめ

• 営業時間中も電話に出にくく、予約受付や問い合わせ対応のために受付担当者や複雑なIVRを導入するのが負担な小規模事業者。
• 診療所、サロン、飲食店など、電話の取りこぼしを減らしながら、誤った料金案内や架空の予約を防ぎたい事業者。