Aya

概要

Ayaは、営業電話やミーティング中にリアルタイムでサポートを提供するデスクトップAIアシスタントです。主な機能と特長を以下に示します。

• 文脈に基づくヒント: 音声と画面の内容を分析し、見込み客からの異議に対する適切な応答を提案します。
• オープンソース: プロジェクトはオープンソースとして提供され、透明性と共同開発を促進します。
• マルチモーダル処理: 音声と視覚的情報を同時に処理し、より正確なサポートを実現します。

背景

Ayaの開発チームは、営業トレーニングのためのAIシステムからスタートし、実際の営業に役立つ支援方法を模索しました。専用のトレーニングセッションの利用が困難だという問題に直面し、実際の会話でのサポートを提供する新たなアプローチに至りました。

応用の幅

Ayaは営業だけでなく、教育やカスタマーサポート、面接など様々な分野でも活用できると考えられており、その可能性に期待が寄せられています。