Product Intelligence

概要

顧客のニーズを正確に把握しつつ、サポートチケットをエビデンスに基づく機能リクエストへ自動変換します。手作業の証拠作成を削減し、フィードバック循環を自動化。サポートと成功チームの要望をデータ化して、Product/Engineeringの意思決定を迅速化します。実装後の追跡と閉ループを支える統合プラットフォームの一部です。

使い方の流れ

• 顧客要望を自動で収集
• 証拠を組み立て、機能リクエストへ変換
• 実装後もパフォーマンスを追跡し、関係者に共有

想定される効果

• 開発前の説得材料を自動生成
• 要望の優先度付けと合意形成の迅速化
• ポストセールスのチーム連携を強化