UserSaysWhat

概要

UserSaysWhatは、顧客からのフィードバックを効率的に収集し、分析するためのツールです。特に、ソロプレナーや小規模なチーム、スタートアップに最適です。

特徴

• 簡単なセットアップ: フィードバックを収集するチャネルを数分で簡単に設定可能。
• AIによる質的分析: 提供されたフィードバックを個別に、そして集合的に分析し、詳細なインサイトを得ることができます。
• 即時通知: 緊急対応が必要なフィードバックが提出されると、即座に通知を受け取れる機能。

作者の思い

ユーザーフィードバックの管理に課題を感じていたクレイグ氏は、短時間で簡単にフィードバックを収集できるツールが必要だと考え、自身のソリューションを開発しました。彼は、このツールが他の小規模なチームにも大いに役立つと信じています。

彼は、フィードバックの質を高めることで、顧客の満足度向上を図ろうと努力しています。