Clanker Support

概要

Clankerはドキュメントベースのサポートエージェント。 chatbotではなく、社内資料のみから回答します。自信を欠くときは即座に人へエスカレーションし、会話履歴をそのまま保持したまま移行します。1つのスクリプトタグで任意のモデルを選択、約30秒で本番運用を開始します。

主な特徴

• 自社ナレッジに限定して回答
• エスカレーションは会話の連続性を崩さず実施
• 会話履歴を完全保持して人へ移行
• 単一タグで複数モデル対応
• 導入は最小設定で即開始

使い方イメージ

• ウェブサイトのヘルプセンターへ組み込み
• 既存ナレッジベースとの統合・更新を継続