CallCatch
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顧客からの電話を、もう取りこぼさない
Artificial Intelligence
SaaS
Customer Communication
概要
- 電話に出られないときも、AI受付が顧客と自然に会話し、用件や問い合わせ内容を聞き取ります。
- 留守番電話のように折り返しを待たせるのではなく、電話口で即座に対応し、見込み客の離脱を防ぎます。
主な特徴
- 問い合わせ内容の収集や予約対応を24時間365日サポートし、営業時間外や現場作業中の電話にも対応します。
- 古い自動音声メニューのような機械的な応答ではなく、役に立つ自然な受付体験を目指して設計されています。
- オーストラリアとニュージーランドの小規模事業者、特に施工業者や各種サービス業の実際の会話をもとに改善されています。
こんな人におすすめ
- 顧客対応中、運転中、現場作業中などで電話に出られず、問い合わせや新規顧客を逃している小規模事業者。
- 留守番電話だけでは不十分と感じており、電話の一次対応や予約受付を自動化したいサービス事業者。
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