Botsense

概要

• BotSense はインド市場向けのAI通話ソリューション。80％の問い合わせを自動解決。
• ヒンディー語・英語・ヒングリッシュの多言語対応で、注文追跡・返品・残高照会・予約・苦情対応を24/7で処理。
• 1通話あたり ₹3–8 の低コスト。従来の人件費 ₹35–80 と比較して大幅削減。
• TRAI準拠、Shopify/Zoho CRM/Razorpay との統合が可能。
• 500社以上のインド企業が導入。Eコマース、BFSI、ヘルスケア、SaaS の分野で活用。
• 顧客体験と運用コストの改善を両立。