SparkAgent AI

SparkAgentAIとは？

SparkAgentAIは、顧客サポートをシンプルかつ効率的にするために設計されたノーコードのAIサポートアシスタントです。このプロダクトは、顧客が求める素早い回答を提供し、サポートチケットの80%を瞬時に解決する能力を持っています。

特徴

• 即時な稼働: サイト上で即座に稼働し、開発の手間やAPIの問題は不要
• ブランド声での応答: 顧客の言葉やトーンを忠実に使用し、適切な回答を提供
• 完全な制御: どの情報を知り、どのように発言するかを完全に管理可能
• 包括的な機能: サポート、オンボーディング、リードキャプチャを一貫して行えるフロー

開発の背景

SaaSの創業者や支援リーダーたちから「同じ質問に毎日答え続けるフラストレーション」を聞き、顧客はただ迅速かつフレンドリーな回答を望むことが理解されました。「SparkAgentAI」は、既存のコンテンツを活用してこれを実現します。

使い始めたユーザーの成功

初期のユーザーの一人が、既存のドキュメントをアップロードするだけで、最初の週に40%のチケットを回避できたことが誇りの瞬間です。