Vaani Developer Platform

概要

• コードを書かずに、人間らしい音声エージェントを設計し、実際の電話番号を使った通話サービスとして公開できます。
• 通話終了後は、文字起こしを読み返さなくても状況を把握できる、抽出項目や対応結果などの構造化データを受け取れます.

主な特徴

• 異議申し立てや割り込み、例外的な状況を含む通話フローを視覚的に設計し、保留や折り返し予約、有人・別エージェントへの引き継ぎも設定できます。
• 社内文書などのナレッジベースを接続し、通話中に必要な情報を参照して回答できます。複数モデルの連携と障害時の切り替えにも対応します。
• データの少ない言語にも配慮し、利用者の地域や言語に合わせた、自然でローカルな音声体験を目指しています。

こんな人におすすめ

• 音声AIの導入を検討している創業者やプロダクト担当者で、音声認識、LLM、電話基盤、ツール連携を個別に構築する負担を減らしたい人。
• 問い合わせ対応や予約受付、折り返し連絡などを自動化しながら、通話結果を構造化データとして業務システムに活用したいチーム。