Listen Labs

プロダクト概要

Listen Labsは、AIを活用した顧客インタビューサービスです。顧客の声を直接聞くことで、ビジネスに役立つ洞察を提供します。具体的には、以下の機能があります。

• 顧客インタビューの代行: ユーザーの代わりにインタビューを行い、重要な意見やニーズを収集します。
• 実用的なレポートの作成: 集めたデータを基に、行動に移しやすいレポートを作成します。

競合への挑戦

著者は、現市場の競合であるDovetailなどに対抗する意欲があり、$27Mの資金でこの分野に本格的に挑戦する計画を示しています。これにより、Listen Labsはより多くの企業にとって、顧客の声を効率よく収集するソリューションとなることを目指しています。

コストと時間

ユーザーに対して、リサーチプロジェクトの概算コストや実施にかかる時間についての質問もあり、透明性のある情報提供が重要な要素となっています。

このように、Listen Labsは効率的に顧客の要望を把握し、ビジネス戦略に活かすための新しい手法を提案しています。