My Call Pilot

概要

中小企業向けに、電話対応を一元化するAIプラットフォーム。発信・着信エージェント、アウトバウンドキャンペーン、IVR、ウェブサイトの音声・チャットウィジェット、ナレッジベースRAG、ライブコール転送、SMSを1つの統合プランで提供します。

主な特徴

• 発信・着信エージェントとIVRの統合
• ウェブサイトへの音声・チャットウィジェットの埋め込み
• ナレッジベースRAGで回答の精度を維持
• ライブコール転送とSMSを含む一括運用

利点とユースケース

• 電話だけに依存する企業の運用を合理化
• 着信サポート、アウトバウンドのフォローアップ、ウェブサイトエンゲージメントをAIで自動化