ThunderPhone

概要

• 電話対応を自動化するAIエージェントを、専門的な開発環境なしで構築し、数分で実際の電話番号に接続できます。
• モデル利用料込みで1分2セントから使える料金体系により、試作から本番運用まで手軽に始められます。

主な特徴

• AI発信者シミュレーションで人間と会話する前にエージェントを検証し、ライブ通話の監視やリアルタイムでの介入にも対応します。
• 複数の音声認識モデルとLLMを会話ターンごとに組み合わせ、名前・住所・綴りの聞き間違いを減らす設計です。
• 本番通話から問題を自動検出し、想定される原因と修正案を提示します。47言語に対応し、StormプランはBig Bench Audioで99.4%を記録しています。

こんな人におすすめ

• 予約受付、問い合わせ対応、本人確認など、電話業務をAIで自動化したい企業や開発チームに適しています。
• 実際の通話を導入する前に、シミュレーションで会話品質や失敗パターンを十分に検証したい人に向いています。