LOCKET - AI retention team working 24/7

概要

Locketは、DTC（ダイレクト・トゥ・コンシューマー）ブランドの顧客維持を支援するAI技術を提供します。顧客の離脱を予測し、リアルタイムで適切な対策を講じることで、ブランドと顧客の関係を強化します。

特徴

• 24時間年中無休のAIチーム: LocketのAIは、顧客とのインタラクションを常に監視し、離脱の兆候をキャッチします。
• パーソナライズされた体験: 顧客の状況に応じてストアの体験を調整し、必要なサポートを提供します。
• 具体的な事例: 仕事を失った顧客への支援、妊娠中の不安を持つ顧客への関連情報の提供など、多様な状況に応じたカスタマイズが可能です。

意義

Locketは、顧客の購買決定に影響を与える日常を理解し、ブランドとのつながりをより深めることを目指しています。これにより、ブランドが顧客を失うことを防ぐ未来を築いています。