Peakflo AI Voice Agents

Peakflo AI Voice Agentsの紹介

Peakfloが提供するAI Voice Agentsは、企業のビジネスオペレーションにおいて、人間のように自然な会話を行うAIです。これにより、従来の通話業務が大幅に効率化されます。

主な機能

• 高ボリュームでの通話管理: 同意を得た上で、大規模な通話を自動で行います。
• 24時間体制での応対: いつでも通話を受けることができ、即座に対応可能です。
• コンテキストの保持: 過去の会話を覚えており、より適切な応答が可能です。
• データ統合: CRMやERP、ヘルプデスクツールとのスムーズな統合ができます。
• ワークフローの自動化: 受けた反応に基づいてアクションを実行できます。
• 多言語対応: 複数の言語や方言に対応しています。

このAIエージェントは、特に保険業界での高ボリュームのクレーム処理において、クローズドベータからの実績があります。新しいワークフローの構築に関しては、公式ウェブサイトからのサインアップが可能です。