Exotel's MCP Server

プロダクト概要

Exotelのモデルコンテキストプロトコル（MCP）サーバーは、AIエージェントとExotelの通信APIをつなぐミドルウェアです。コードなしでAIエージェントが音声やメッセージでのアクションを実行できるようにし、ユーザーは複雑なAPIを気にする必要がなくなります。

重要な機能

• アクションへの変換：AIエージェントが自然言語の命令を音声およびメッセージング操作に変換
• シンプルなプロセス：アカウント作成、API認証情報取得、仮想番号設定で簡単に利用可能
• 高信頼性：企業の大規模な顧客エンゲージメントに対応した設計
• オムニチャネル対応：音声とチャットの両方での機能を最適化

対象ユーザー

• 顧客体験（CX）リーダーや開発者、高ボリュームの顧客インタラクションを持つ企業のためのソリューション

使い方の例

• 収集、販売、サポートのためのコールフロー構築やリアルタイムのリマインダー設定

このMCPサーバーは、ビジネスプロセスを革新し、AIが実際のアクションを取ることを可能にします。