Auditork

概要

Auditorkは、コミュニケーションの質を向上させるための営業・マーケティングツールです。従業員の電話会話やメールに関する詳細な情報を迅速に把握でき、顧客とのやり取りがどれほど効果的であるかを評価することができます。

特徴

• 迅速なアクセス: スタッフの通話やメールの詳細にすぐにアクセス可能
• パフォーマンスの測定: 営業、コミュニケーションの効果を評価
• 改善点の特定: レポートを通じて向上すべきエリアを明確化

成果

導入後、特に顧客との良好な関係を築くことに焦点を当て、プログラム開始から3か月で24%の新規顧客増加を達成しました。

開発の背景

マルチンが自らの業務で感じた課題を解決するために生まれた本ツールは、従業員それぞれのコミュニケーションを効果的に分析し、問題点の把握と改善を可能にします。アプリのインターフェースはまだ構築中ですが、多くの企業と従業員の成長をサポートする準備は整っています。