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NINA

製品内で、ユーザーをステップバイステップで案内する。

Artificial Intelligence User Experience Customer Success

概要

  • 製品内でユーザーをつまずく場所を音声/テキストで案内。リアルタイムのUI上をステップバイステップで導く
  • 動画・マニュアル・FAQだけでは解決しない課題を解消
  • 更新時も案内は最新のまま。リリースごとに再録不要
  • セットアップは約10分。SDK導入・ブランディング・ドキュメントアップロード・主要ワークフローの記録
  • Loom動画との差別化:動画は返答不能だがNINAは返答可能
  • 対象: B2B SaaSのオンボーディング、Slack/Discordサポート、二度見されないチュートリアルを運用するチーム
  • 開発: AgenQチーム
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