Botfay

概要

• WhatsApp、Telegram、Instagramなど、複数のビジネス向けメッセージを1つの受信トレイでまとめて管理できます。
• 各チャネルを個別のアプリで確認する手間を減らし、チームの顧客対応をよりスムーズかつ迅速にします。

主な特徴

• AIが顧客からの問い合わせに24時間365日自動で返信し、担当者が不在の時間帯でも対応を継続できます。
• ウクライナ語、英語、ポーランド語、ロシア語、フランス語、スペイン語での顧客対応に対応しています。

こんな人におすすめ

• WhatsAppやTelegram、InstagramのDMなど、複数チャネルから寄せられる問い合わせを一元管理したいチームに適しています。
• 返信の遅れを減らし、顧客の使用言語に合わせた自動対応で、日々のサポート業務を効率化したい企業に向いています。