Revlence

概要

Revlenceは顧客主導の収益を最大化する運用基準を提供するソリューション。Agentic AIにより顧客との会話を測定可能な影響へ変換し、CXガバナンスを通じて収益と成長を守る設計です。CXガバナンスによりエンゲージメントを収益指標へ結び付けます。

主な特徴

• 会話データの可視化と指標化
• 自動ガイドライン適用による品質保証
• リスク管理とエスカレーションの最適化
• リテンション/アップセルの推進

導入イメージ

組織横断のガバナンス設計と継続的なKPI追跡でデータドリブンな意思決定を支援します。既存ツールとの連携を前提とした低コスト導入が可能です。