Sheldon AI

プロダクト概要

当プロダクトは、店舗向けのカスタマーサービスAIエージェント「Sheldon」です。主な機能は、以下の通りです。

• 自動化されたカスタマーサポート: AIを用いて24時間365日、顧客サポートを提供します。
• ビジネス情報のアップロード: 簡単にビジネス情報をシステムにアップロードすることで、AIがその情報を基に対応します。

開発の進行状況

現在、MVP（Minimum Viable Product）を開発中で、以下のフェーズに分かれています。

• フェーズ1: Shopifyとの統合を実現し、ドキュメントから学習して注文件数を管理します。さらに、Wordpressやカスタムショップなど、他のプラットフォームへの対応を検討中です。
• フェーズ2: ZendeskやGorgiasなどの他のツールとの統合、顧客への提案や割引、アップセルの提案を行う機能を追加し、さらに詳しい分析も行います。

今後のアップデートにご期待ください。