VoicePilot

概要

• VoicePilotは、発信・着信の電話対応をAIで自動化し、会話を通じて見込み顧客の関心度や導入意向を判定します。
• 不動産、医療・ヘルスケア、IT製品、BtoB SaaS、カスタマーサポートなど、さまざまな業界の用途に対応できます。
• キャンペーンの目的やシナリオを設定するだけで、営業電話や問い合わせの一次対応をスケールさせられます。

主な特徴

• 専用の国際電話番号で世界各地への発信・着信に対応し、自然な会話の中で設定した基準に沿ってリードを選別します。
• 有望なリードはWhatsApp、SMS、メールで即時通知でき、通話内容やメモ、判定結果をCRMやWebhookへ連携できます。
• 音声のクローン、通話録音、文字起こしにも対応し、ブランドに合った自然な応対と履歴管理を実現します。

こんな人におすすめ

• 営業担当者の人件費を抑えながら、アウトバウンド営業や問い合わせ対応の件数を増やしたい企業に適しています。
• 従来のIVRでは機械的になりがちな電話対応を、より自然で文脈に沿った対話へ改善したいチームに向いています。
• 営業・マーケティング活動の結果を既存CRMへ自動集約し、見込み顧客へのフォローを迅速化したい企業におすすめです。