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Jotform AI Agents

カスタマーサービスの未来

Artificial Intelligence Customer Success Customer Communication

Jotform AIエージェントの概要

Jotform AIエージェントは、顧客にいつでもどこでも対応するためのスマートなツールです。カスタマーサービスのワークフローを自動化するための、トレーニングされたAIエージェントを作成できます。

主な機能

  • ウェブサイトにチャットウィンドウとして埋め込む
  • 顧客の電話を受ける
  • 24時間365日の顧客サポートを提供
  • 他のプラットフォームとの統合
  • 5,000以上のテンプレートから選べる迅速なスタート

対象ユーザー

AIエージェントは、営業職、マーケティング、キャンプのカウンセラー、小規模なビジネスオーナーなど、広範なユーザーに適しています。これらのユーザーは、AIを活用して業務効率を向上させることができます。

開発の背景

Jotformでは、ユーザーに強力なフォームソリューションを提供するために常に革新を追求しています。AIエージェントは、その一環として、業務の効率化やプロセスの改善を目指しています。今後もフィードバックをもとにさらなる機能強化に努めるとのことです。

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