
Jotform AI Agents
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カスタマーサービスの未来
Artificial Intelligence
Customer Success
Customer Communication
Jotform AIエージェントの概要
Jotform AIエージェントは、顧客にいつでもどこでも対応するためのスマートなツールです。カスタマーサービスのワークフローを自動化するための、トレーニングされたAIエージェントを作成できます。
主な機能
- ウェブサイトにチャットウィンドウとして埋め込む
- 顧客の電話を受ける
- 24時間365日の顧客サポートを提供
- 他のプラットフォームとの統合
- 5,000以上のテンプレートから選べる迅速なスタート
対象ユーザー
AIエージェントは、営業職、マーケティング、キャンプのカウンセラー、小規模なビジネスオーナーなど、広範なユーザーに適しています。これらのユーザーは、AIを活用して業務効率を向上させることができます。
開発の背景
Jotformでは、ユーザーに強力なフォームソリューションを提供するために常に革新を追求しています。AIエージェントは、その一環として、業務の効率化やプロセスの改善を目指しています。今後もフィードバックをもとにさらなる機能強化に努めるとのことです。
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