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根拠のない回答を決して作らない、あなたのサイト向けチャットボット

Artificial Intelligence SaaS Customer Communication

概要

  • Webサイトのページ内容をもとに、訪問者の質問へ回答するチャットボットです。サイト内に根拠がない情報については、無理に答えず「分からない」と伝えます。
  • プレビュー画面にURLを入力するだけで、自分のサイト上で手軽に動作を確認できます。アカウント登録なしで試せる点も特徴です。

特徴

  • 訪問者が複数のページを移動したり検索ボックスを使ったりせず、知りたい情報へ直接たどり着けるようサポートします。
  • 質問履歴から訪問者が実際に求めている情報を把握でき、サイトに不足しているコンテンツの発見にも役立ちます。
  • Webサイトに掲載された情報だけを回答の根拠にするため、生成AIによる事実ではない回答を抑え、回答内容への信頼性を高めます。

こんな人におすすめ

  • 訪問者からのよくある質問に対応しつつ、サイト内を探し回る負担を減らしたいWebサイト運営者に適しています。
  • 訪問者が何を探しているのかをデータで把握し、今後追加すべきページや情報を見つけたい人に向いています。
  • 回答の正確性を重視し、サイトにない情報を推測で補わないチャットボットを導入したい人におすすめです。
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