Frontmate

製品概要

Frontmate は英国のビジネス向けに24/7 AI受付を提供します。電話を自動で取り、予約・問い合わせを処理し、要点をメールで送信します。クリニック・工事業・ジムなど幅広い業種で1週間程度の導入を想定。会話は自然でハンドオフも滑らか。留守電の取りこぼしを防ぎ、要点を即座に共有します。

主な特徴

• 自然な対話で応答
• 予約・問い合わせの自動処理
• 要点を含む要約メールの送信

導入の効果

• フロントデスクの負荷を軽減
• 着信の取りこぼしを減少
• 顧客体験の向上