Demofi

概要

• Webサイトを訪れたユーザーをAIコンシェルジュが迎え、顔と声を使ったリアルタイムの製品デモで、無人の時間帯にも接客を行います。
• 製品説明から見込み客の判定、商談予約、メールでの継続フォローまでを一貫して担い、営業担当者の対応漏れを減らします。
• 自ら新たな見込み客を探してメールを送る機能も備え、担当者が付き添わなくても営業活動を継続できます。

主な特徴と実績

• ブランドのトーンに沿ったメール返信に対応し、顧客からの反応を受けながら商談が前進するまで自動でフォローアップします。
• 14週間の運用で、AI自身が269件の見込み客を発掘し、607通を送信、80件の実デモと4件の有望なリードを獲得しました。
• 自動車ディーラー向けに開発されていますが、同じ仕組みをカスタマーサポートや社内ヘルプデスクにも応用できます。

こんな人におすすめ

• Webサイトへの訪問者が多い一方で、営業時間外の接客や問い合わせ対応、フォーム送信後のフォローに課題を感じている企業に適しています。
• 営業担当者が製品説明やリードの選別、商談予約に追われ、本来注力すべき提案活動に時間を割けていないチームに向いています。
• 自動車販売店をはじめ、Web上でのデモや相談対応を強化し、見込み客の発掘から成約までを効率化したい事業者に適しています。