Hoscover

概要

• ホテルが宿泊客との既存の関係を活用し、追加サービスの提案を通じて収益向上を図れるプラットフォームです。
• WhatsAppを活用して宿泊客へオファーを届け、従来の手作業中心のフォローアップを効率化します。

主な特徴

• 宿泊客ごとの状況やタイミングに応じて、客室アップグレードなどのアップセル機会を特定できます。
• ホテルの有料サービスに関するキャンペーンやオファーを送り、反応から購入までの成果を追跡できます。
• 送信した提案が売上に結び付いたかを把握でき、施策の効果をデータに基づいて確認できます。

こんなホテルにおすすめ

• 客室のアップグレードや館内サービスなど、既存の宿泊客への追加提案を体系的に強化したいホテルに適しています。
• スタッフによる個別連絡や手作業の追客が分散しており、ゲスト対応と収益管理を一元化したい施設に向いています。