Help Grid

概要

AIネイティブツールとリアルタイム基盤を活用したカスタマーサポートの自動化ソリューション。60〜80%の自動化を実現し、コストを増やさずにサポート体制を拡張します。

主な特徴

• AIを活用した自動応答と提案
• リアルタイムのインフラストラクチャ
• スマートルーティングと優先度設定
• シームレスな人間ハンドオフ

利用メリット

• 応答時間の短縮とワークフォローの最適化
• 顧客体験の向上と満足度の安定化
• コスト効率の改善とスケーラビリティの確保