SoTrace

概要

• 8つのSNS・コミュニティを横断して、プロダクトに関する投稿をリアルタイムで収集し、一つのフィードで確認できます。
• 単なるキーワード検索ではなく、各言及を読み取り、称賛・苦情・質問・競合比較などの意図や感情を分類します。
• 無料プランから始められ、有料プランは月額29ドルから利用できます。ローンチ時には有料プランが40%割引になります。

主な特徴

• X、Instagram、Threads、TikTok、Reddit、YouTube、LinkedIn、GitHubの言及を、単一キーワードからまとめて監視できます。
• 重要な投稿をSlack、Jira、Linear、Zendesk、Intercom、メール、Webhookへ通知し、チームの既存ワークフローに組み込めます。
• シェア・オブ・ボイス、感情の推移、頻出テーマを分析でき、APIやMCPを通じた自動化・AIエージェント連携にも対応します。

こんな人におすすめ

• SNS上の顧客の不満や質問を見逃さず、問題が広がる前に素早く把握したいスタートアップやプロダクトチームに適しています。
• 大量のキーワード通知を手作業で確認する負担を減らし、本当に対応が必要な投稿だけを効率よく追いたい担当者に向いています。
• ブランドの評判や競合との比較、話題の変化を複数のネットワークにまたがって継続的に分析したい企業におすすめです。