BotVerdict

概要

BotVerdictはカスタマーサポート用AIチャットボットの堅牢性を現実導入前に検証するストレステストツール。誤って無料サービスを提供したり、消費者向け法令遵守を逸脱する事態を未然に防ぎます。

特徴

• プロンプトインジェクションやポリシー違反、偽の割引、危険な回答といった失敗パターンを再現・検出
• 法令遵守とブランド保護をサポート
• テストケースの自動化と結果レポートの提供

活用イメージ

• リリース前のQAや検証、運用設計のフェーズでの活用
• 顧客に最初に気づかれる前に修正を促す