Sendbird AI agent for customer service

概要

新たな顧客サービスのアプローチ、「Sendbird」が登場。年齢や業種を問わず、企業は顧客との関係強化を目指す中で、より効果的なサービス提供が求められています。

特徴

• 予測型サービス: 顧客の問題を事前に予測し、迅速な対応が可能です。
• 全チャネル対応: モバイル、ウェブ、ソーシャルメディアを通じて、どこからでも顧客と接することができます。
• 強力なプラットフォーム: 最先端のAI技術を基に、月間70億回の会話を支える技術力に裏打ちされています。

企業への貢献

Sendbirdの新しいAIエージェントにより、顧客体験の変革が可能です。優れたカスタマーサービスに必要な知識を持ち、企業が失敗しがちな点を理解することで、顧客のニーズに的確に応えられる環境を整えます。これにより、顧客満足度が飛躍的に向上するでしょう。