X10CRM

概要

• X10CRMは、CRM、電話、メッセージ、録音、分析などに分散しがちな営業業務を、1つのワークスペースにまとめるプラットフォームです。
• ブラウザからの発信やリード管理、通話記録、AI分析まで、営業チームの日常的な顧客対応を一元管理できます。
• ウクライナで開発され、営業担当者や利用企業からのフィードバックを取り入れながら継続的に改善されています。

主な機能

• CRM上で顧客への直接発信やオートダイヤラーを利用でき、通話の録音・分析によって営業会話の内容を把握できます。
• WebサイトやSNSでの顧客対応をAIエージェントで自動化し、AI音声通話を活用したコミュニケーションも実現します。
• EC向けには、商品・注文管理、倉庫管理、配送業務など、販売後のオペレーションを支援する機能を搭載しています。

こんなチームにおすすめ

• CRMや電話システム、メッセンジャー、表計算ソフト、分析ツールを行き来しており、営業プロセスを効率化したいチームに適しています。
• 電話営業や大量のフォローアップを行い、通話内容の記録・分析と顧客対応の自動化を重視する企業に向いています。
• 営業機能に加えて商品、注文、倉庫、配送まで一貫して管理したいECチームにも活用しやすい構成です。