Dolphin AI

概要

Dolphinは、B2B通話を自動的に解析し、顧客からの機能リクエストや課題、好意を追跡するソフトウェアです。これにより、製品チームは顧客が求めているものを常に把握でき、ステータス確認の煩わしさを解消します。

特徴

• 自動情報抽出: 通話記録に接続し、機能リクエストや顧客の声を事前に設定した条件で自動的に抽出します。
• 情報の整理: 収集したインサイトをARRへの影響などとともに記録し、共有可能なリンクとして提供します。
• 顧客ニーズの可視化: 製品チームは実際の顧客のニーズや影響に基づくリクエストを整理し、効率を高めます。

Dolphinは、カスタマーサクセスやマーケティングチームの意見を尊重することを大切にし、顧客のフィードバックをビジネスの成長に役立てるための強力なツールです。興味を持たれた方はぜひ試してみてください。