Intelswift AI Agents Marketplace

概要

Intelswiftは、最新のAI技術を用いたカスタマーサポートプラットフォームです。人間らしさを失うことなく、サポート業務をシームレスに行えるよう設計されています。顧客とのインタラクションを簡素化し、効率を向上させるための機能が組み込まれています。

主な機能

• 統合されたヘルプデスク：ライブチャット、オムニチャネルメッセージング、チケット処理を一元化。
• AIエージェントマーケットプレイス：専門のAIエージェントを即座に配備するか、自分で作成可能。
• AIコパイロット：各受信箱に埋め込まれたパーソナルアシスタント。
• AI駆動のナレッジベース：スマートなコンテンツ作成と即時公開を実現。
• 高度なAI分析：FCR、CSAT、SLAのリアルタイム追跡が可能。
• 強化されたワークフロー：チームのプロセスを自動化し最大限の効率を実現。

最新のアップデート

最近の大規模なアップデートにより、Intelswiftはより強力なエコシステムへと変貌し、ユーザーが求める機能を一通り備えています。これにより、複数のチャネルを管理することがよりシンプルになりました。特に、AIエージェントマーケットプレイスによって専門的なソリューションが瞬時に展開可能です。