Repliva

ReplivaはShopifyストア向けのAIカスタマーサポートワークスペース。注文データ・追跡・ポリシー・商品情報・サブスクリプション・顧客履歴を自動収集し、人の審査下で正確な返信を下書きします。自動送信ではなく、対応時間の短縮・繰り返し作業の削減・顧客体験の向上を実現。Insights機能で会話から課題・フィードバックを抽出。現在も開発中で、フィードバックを歓迎。