Alpire

概要

• 多くの着信に対応するチーム向けのクラウド電話システムで、PBX機能とAI音声エージェントを一つに統合しています。
• 既存の電話番号やTwilio、Telnyx、任意のSIPトランクを維持したまま導入でき、通信環境を大きく変えずに利用できます。

主な特徴

• 内線、通話キュー、ビジュアルIVR、録音、リアルタイム監督、インストール不要のブラウザ型ソフトフォンを備えています。
• AIエージェントが自社資料を参照して応答し、予約受付や、会話内容を引き継いだ担当者への転送まで自動化します。

こんなチームにおすすめ

• 問い合わせや予約電話が多く、営業時間中の電話対応を効率化しながら、必要な場面では人が対応したいチームに適しています。
• 既存の電話番号や通信事業者を活用しつつ、AIによる一次対応と担当者へのスムーズな引き継ぎを実現したい企業に向いています。