Insight7 Voice AI Agents

概要

• 顧客への電話キャンペーンを、目的の説明から台本作成、発信、結果分析まで一貫して自動化できるAI音声エージェントです。
• 単発・定期実行だけでなく、契約更新や登録停滞など、社内システムのイベントを起点に自動発信できます。

主な特徴

• 電話の目的を一文で入力すると、冒頭の話し方、指示、質問、判断ルールを自動生成し、自然な言葉で簡単に修正できます。
• 本番前に担当者がテスト通話を試して承認でき、さらに自動テストによって通話内容や動作を事前に確認できます。
• 通話後は、成果、会話全体の傾向、折り返しや人による対応が必要な問題を一つのレポートで把握できます。

活用に向いている業務

• 契約更新、見込み客へのフォロー、支払いリマインダー、予約確認など、定型的な顧客連絡の効率化に適しています。
• 休眠顧客の掘り起こし、アンケート、オンボーディングなど、大量の顧客へ継続的に電話する業務にも活用できます。